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MIT LIEBE GEFERTIGT. MIT BEDACHT GEMACHT.

  • Mit Liebe handgefertigt

    Viele unserer Produkte fertigen wir in unserer kleinen Werkstatt in Deutschland – Stück für Stück.

  • Individuell für dich

    Viele Geschenkideen lassen sich mit Namen, Texten oder persönlichen Details gestalten.

  • Holz mit Charakter

    Wir lieben natürliche Materialien. Maserung und Struktur machen jedes Stück ein wenig anders.
Mehr über uns

FAQs

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Viele Bestellungen machen wir innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig. Bei personalisierten Produkten oder größeren Bestellmengen kann die Fertigung etwas länger dauern. Die anschließende Versandlaufzeit hängt vom Versanddienstleister ab.

Wie lange dauert die Anfertigung?

Wir fertigen deine Bestellung so schnell wie möglich in unserer kleinen Werkstatt. Viele Produkte sind innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig. Bei aufwendig personalisierten Artikeln oder größeren Mengen kann es etwas länger dauern.

Ich möchte eine Sonderanfertigung bestellen. Ist das möglich?

Selbstverständlich! Wenn Du etwas in unserem Shop entdeckt hast und die Möglichkeiten der Personalisierung für Dich nicht ausreichen, kannst Du uns sehr gerne eine Nachricht an info@wienswood.de oder über unser Kontaktformular schreiben. Wir werden uns schnellstmöglich bei Dir melden.

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Was kann ich tun?

Du hast nach der Bestellung 2 Stunden Zeit, die Personalisierung und alle anderen Angaben zu kontrollieren. Danach ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. Das hat folgende Gründe:

  • Wir haben feste Produktionsprozesse, die leider keine Abweichung zulassen.
  • Wir möchten, dass unsere Kunden die Ware so schnell wie möglich erhalten.

Solltest Du innerhalb der genannten 2 Stunden einen Fehler bemerken, schreibe uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder schreibe uns eine Nachricht an info@wienswood.de